Системное администрирование и сопровождение проектов на платформе Битрикс24
Мы являемся сертифицированным партнером Битрикс24 и обеспечиваем базовую и расширенную поддержку проектов на платформе Битрикс24 по SLA в режиме 24/7, а также оказываем услуги по развитию и доработке ваших систем на Битрикс24 под потребности бизнеса.
Живой портал компании требует постоянного развития и обслуживания: интеграции с внешними системами, изменения модулей, добавление новых разделов и разработка дополнительных возможностей. Мы умеем и делаем, постоянную поддержку клиентов, посмотрите наши отзывы чтобы убедиться в качестве нашей работы.
Развиваться быстрее конкурентов — хорошо! Однако, многие жертвуют наличием у себя в штате системных администраторов:
- портал начинает тормозить, тупить и ломаться там, где ничего не меняли;
- увеличивается перечень показателей и ресурсов, за которыми надо следить: серверы, бекапы, логи, внешние интеграции.
Все это появляется незаметно, в фоне.
За ними сложно уследить, поэтому все пренебрегают этим.
Мы сформулировали стандарт работы по обновлению и сопровождению и процессы для его соблюдения.
Наша компания оказывает услуги комплексного IT-обслуживания вашей коробочной версии Битрикс24.
В рамках услуги мы:
- решаем проблемы с серверным окружением Битрикс24;
- выстраиваем отказоустойчивую инфраструктуру и регулярное резервное копирование данных;
- обеспечиваем поддержку пользователей по техническим вопросам;
- настраиваем проактивный мониторинг ключевых параметров;
- проводим безопасное обновление системы;
- обслуживание 24/7.
Не ждите, когда ваш сервер даст сбой и база данных потеряется!
Закажите услугу прямо сейчас – просто заполните форму заявку
и мы свяжемся с вами в ближайшее время!
Стабильная работа серверов и веб-систем
Мониторинг и восстановление в случае сбоев 24/7
Время реакции на инцидент от 30 минут
100+ Клиентов на постоянном мониторинге
Состав работ по администрированию Битрикс24
- Мониторинг работоспособности с фиксированным временем реакции на проблемы
- Администрирование сервера размещения
- Мониторинг достаточности ресурсов для масштабирования
- Выполнение операций по восстановлению проектов из резервных копий
- Анализ производительности проекта
- Восстановление работоспособности проекта при сбое
- Контроль выполнения резервного копирования архива проекта
- Безопасная установка обновлений и новых модулей
Тарифы поддержки Битрикс24
Базовая поддержка
Пакет обслуживания с фиксированным количеством часов нашей работы за месяц.- С прогрессивной системой скидок.
Расширенная поддержка
Пакет базовой поддержки + SLA (согласованное время реакции и срока выполнения работ).- Наиболее значимые приоритеты для заказчика.
- Ответственность за соблюдение условий.
Развитие проекта
Развитие или доработка вашего проекта под потребности бизнеса.- Конкурентная цена.
- Глубокое погружение в каждый проект.
- Гибкость подхода.
- Контроль качества на каждом этапе работ.
Компетенция «Системное администрирование и эксплуатация» предоставляется партнерам, оказывающим клиентам услуги по системному администрированию проектов на базе платформы 1С-Битрикс.
Наша компания оказывает услуги по обоим продуктам и направлениям решения 1С-Битрикс24 и 1С-Битрикс Управление сайтом. В штате — специалисты с профильными компетенциями и сертификатами. Работаем по SLA – подписываем с клиентами в индивидуальном порядке, фиксируя критерии скорости реагирования на каждый инцидент.