Как бизнесу качественно использовать чат-боты и месседжеры для общения с клиентами.
Одно дело вести беседу с клиентом лично или по телефону. Все меняется, когда разговор начинается в чат-боте или месседжере, – привычные скрипты не работают, менеджеры в растерянности, а клиенты уходят. Поделимся с вами правилами, которые изменят ситуацию в лучшую сторону. Эффективно продавать по новым каналам общения можно, просто нужно запомнить несколько важных истин. 1. Не …
Как бизнесу качественно использовать чат-боты и месседжеры для общения с клиентами. Читать далее »