ООО «Ту Би Софт» получило платиновый статус партнёра Битрикс24. Для нас это не повод говорить о «новой эре», а скорее возможность честно зафиксировать: тот уровень работы, к которому мы шли последние годы, официально признан вендором.

Мы давно работаем с компаниями b2b-сегмента и крупным бизнесом по всей России, внедряем CRM и корпоративные порталы там, где одна ошибка в процессе может стоить очень дорого. Платиновый статус в этой логике это подтверждение того, что мы стабильно ведем сложные проекты и беремся за задачи, где важно не просто «завести воронку», а перестроить то, как компания работает каждый день.

Почему этот статус вообще важен

Для рынка IT-услуг статусы партнёров — привычная вещь. Для клиента всё проще: есть интеграторы, которые сделали пару проектов, и есть те, кто год за годом держит высокую планку по объёму, качеству и команде.

Платиновый уровень Битрикс24 как раз про второе. Чтобы его получить и удерживать, нужно:

• регулярно приводить новых клиентов и завершать проекты, а не просто числиться в программе;
• иметь живое портфолио внедрений, в том числе крупного и Enterprise-уровня;
• подтверждать квалификацию команды, а не держаться за старые знания.

По сути, это фильтр: в платину попадают те, кто не может «отсидеться» на статусе — цифры и результаты видны вендору по каждой компании.

Чем «Ту Би Софт» отличается как интегратор

Наш фокус — b2b и корпоративные процессы. Это значит, что к нам приходят не просто за CRM, а за решениями для конкретных сценариев: длинные циклы сделки, сложная воронка с несколькими этапами согласования, распределённые отделы продаж, проектная работа.

В проектах мы делаем ставку на три вещи:

• Сначала процессы, потом интерфейс. Мы разбираемся, как компания зарабатывает деньги, кто за что отвечает, где теряются заявки, где тормозят согласования. Только после этого настраиваем CRM и портал.
• CRM и портал как единая система. Для нас Битрикс24 — не набор разделов, а рабочая среда: задачи, коммуникации, документы, продажи и внутренняя координация в одной логике.
• Работа на длинной дистанции. Мы не стремимся закрыть проект любой ценой — нам важно, чтобы через год система продолжала жить и помогать бизнесу, а не превратилась в ещё один «красивый, но мёртвый» инструмент.

На сегодня у нас более 100 внедрений^*, включая решения уровня Enterprise и проекты для крупных компаний из разных отраслей. Это позволяет смотреть на новые задачи не теоретически, а через призму того, что уже работало (и не работало) у похожих клиентов.

Команда, которой доверяют сложные задачи

У нас нет «звёзд-одиночек», которые знают продукт только в одном разрезе. Мы собираем команду так, чтобы в проекте всегда были закрыты ключевые роли: аналитика процессов, настройка CRM, корпоративный портал, интеграции, поддержка.

Все сотрудники проходят сертификацию по Битрикс24 два раза в год. Для нас это не про «галочку» в личном деле, а про обязательную гигиену: платформа развивается, появляются новые возможности, меняются лучшие практики. Если команда не обновляет знания, через пару лет она начинает предлагать клиентам решения «вчерашнего дня». Мы осознанно от этого уходим.

Что даёт платиновый статус нашим заказчикам

Формально статус отражает цифры и показатели, но для клиентов он имеет вполне практическое значение:

• Вы понимаете, что к проекту подключается команда, которая уже прошла через десятки сложных внедрений и видела разные сценарии использования Битрикс24.
• У нас есть прямой, выстроенный канал взаимодействия с вендором, что ускоряет решение нетиповых вопросов и даёт доступ к актуальным возможностям платформы.
• Мы заинтересованы в долгосрочном результате не меньше, чем вы: сохранить платиновый статус без реальных, успешных проектов невозможно.

По сути, платина — это не про медаль на сайте «Ту Би Софт», а про дополнительный уровень гарантии для бизнеса, который доверяет нам свои процессы, продажи и внутренние коммуникации. Если вы смотрите на Битрикс24 не как на модный инструмент, а как на рабочий фундамент для компании, такой уровень партнёрства действительно имеет значение.

* Мы публикуем кейсы выборочно — те проекты, где можно открыто говорить о процессах и результатах без нарушения NDA.