Внедрение CRM

Контакт-центр – это агрегатор каналов общения. Здесь собраны все каналы коммуникации с вашими клиентами: почта, телефония, площадки, социальные сети и мессенджеры – все это находится у Вас под рукой. Просто, удобно и практично. Разберем подключение Битрикс24 с социальной сетью ВКонтакте. Все довольно просто, мы подключаем свой аккаунт, авторизируемся и выбираем страницу, на которой мы хотим […]

Исследование показало как пандемия повлияла на отношение к работе из дома? Станет ли привычным формат, когда сотрудники проводят часть рабочих дней в офисе, а часть — дома? Опрос проводился с 9 по 11 февраля 2021 года среди 964 компаний-пользователей Битрикс24. Большинство респондентов — представители среднего и малого бизнеса, и их сотрудники.   Опыт, полученный во

С 12 по 20 апреля праздничная акция «Заряди бизнес на рост» действует для всех новых клиентов. При покупке Битрикс24 на 12 месяцев вы получаете скидку 30%, а при покупке на 24 месяца – 40%. Чтобы ваша компания росла, взрослела и становилась сильнее, нужны новые подходы к бизнесу, эффективная работа всей команды, современный взгляд на рабочие процессы. Инструменты для всего этого есть

Данную задачу мы решили с помощью тесной работы в Битрикс24. Как мы настроили адаптационный процесс? Читайте подробный чек-лист: Создать план адаптации для вашей компании.Необходимо разработать и внедрить положение об адаптации сотрудников в компании.Разработать и выдать новому сотруднику План адаптации на 1 месяц его работы. Закрепить наставника за новым сотрудником.План обязательно включает в себя задачи, которые ставятся

Самая первая задача, которую решает компания, когда только начинает свой «переезд» в Битрикс24 – это организация виртуального офиса. Место, в котором вы соберете всех своих коллег в едином рабочем пространстве, настроите для них роли, распределите по отделам, научите пользоваться чатами и звонками, и другим функционалом. Даже если вы захотите пользоваться CRM, как основным инструментом, вам

А мы продолжаем наше знакомство с Битрикс24 в жаркий летний день. Сегодня мы посетим очень популярную достопримечательность в маршруте Битрикс24, которая немного пугает, но если изучить ее особенности –  станет вашим любимчиком! Конечно же мы говори про CRM в Битрикс24! И таких функциях, как импорт базы контактов в систему, а также о настройках карточки клиента.