Компания с численностью более 150 сотрудников получала отклики из нескольких онлайн- и офлайн-каналов. Их объединили в Битрикс24, установили сроки реакции и закрепили ответственных за следующие действия.
Стало видно, где задерживается подбор
До внедрения кандидаты терялись между откликом, назначением собеседования и принятием решения. В Битрикс24 стало видно, на каком этапе возникает задержка и кто должен сделать следующий шаг.
- 150+
- сотрудников в компании
- Все отклики
- в Битрикс24
- 232–440 тыс. ₽
- расчётный эффект при 20 вакансиях в год
Отклики хранились в разных местах
У каждого источника был свой порядок работы. Компания не видела весь путь кандидата и не могла быстро определить причину задержки.
Не все отклики обрабатывали вовремя
Часть кандидатов получала ответ с задержкой, часть не переходила на следующий этап.
Встречи переносились
Собеседования подтверждались несистемно, а обратная связь кандидатам задерживалась.
Причину задержки приходилось искать вручную
Было непонятно, на чьей стороне остановился процесс: у рекрутера, руководителя или другого участника.
Объединили отклики в Битрикс24
Отклики перенесли в общую воронку подбора персонала. В карточке были видны текущий этап, ответственный и следующее действие.
SuperJob
Работа.ру
Авито Работа
Соцсети
Мессенджеры
Работа России
Офлайн-каналы
-
01
Единая база
Отклики и статусы кандидатов -
02
Срок реакции
Предельный срок для каждого этапа -
03
Собеседование
Встреча и подтверждение в календаре -
04
Контроль
Задержка и ответственный участник
Срок закрытия вакансии сократился
Для каждого этапа установили срок реакции, назначили ответственных и начали фиксировать собеседования в календаре.
24 дня
14–16 дней
расчётная экономия на одной вакансии
расчётный эффект при 20 вакансиях в год
Как оценили экономию
Для расчёта использовали исходные данные проекта. Полученные суммы относятся к этому кейсу и не являются нормативом для других компаний.
- ≈ 50 000 ₽
- стоимость закрытия массовой вакансии, принятая для расчёта
- ≈ 312 ₽/час
- расчётная стоимость часа HR при доходе 50 000 ₽
- ≈ 625 ₽/час
- расчётная стоимость часа руководителя при доходе 100 000 ₽
- 37–57 тыс. ₽
- оценка потерь при работе с одной вакансией без автоматизированного учёта и без учёта её простоя
В расчёт включили повторные контакты и интервью, переносы встреч, задержки обратной связи и согласования. Не учитывали простой вакансии, неверный найм, ранние увольнения, срыв адаптации, неготовность рабочего места и снижение показателей нового сотрудника.
Затем автоматизировали адаптацию, обучение и оценку
В Битрикс24 добавили тестирование кандидатов, онбординг, наставничество, корпоративный университет, проверки знаний, оценки 360°, KPI, опросы, BI-отчёты и процедуры при увольнении.
При отклонении показателя Битрикс24 создавал задачу для разбора ситуации или принятия решения.
Обсудим ваш процесс подбора
Сопоставим этапы от отклика до решения с тем, как они устроены у вас, и определим, что имеет смысл перенести в Битрикс24.
Цифры относятся только к этому проекту. В другой компании результат может отличаться.
